Política de privacidade da Vinfer

A Política de Privacidade faz parte das Condições Gerais que regem este site.

Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?

LABORATORIOS VINFER, SA

Morada: Parque Empresarial Campollano, Calle D, nº2 C.P. 02007 Albacete.

NIF: A02011633

Tel.: 967523501

E-mail: marketing@vinfer.com

Pode utilizar qualquer um dos meios disponíveis para comunicar connosco.

Reservamo-nos o direito de modificar ou adaptar a presente Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que a consulte regularmente; caso se tenha registado e aceda à sua conta ou perfil, será informado sobre as alterações.

Se pertence a algum dos seguintes grupos, consulte as informações no menu suspenso:

CONTACTOS DO SITE OU POR E-MAIL

Que dados recolhemos através do site?

Podemos tratar o seu endereço IP, o sistema operativo ou navegador que utiliza, e até mesmo a duração da sua visita, de forma anónima.

Se nos fornecer dados através do formulário de contacto, identificar-se-á para que possamos entrar em contacto consigo, caso seja necessário.

Para que finalidades trataremos os seus dados pessoais?

• Responder às suas dúvidas, solicitações ou pedidos.
• Gerir o serviço solicitado, responder à sua solicitação ou processar o seu pedido.
• Informações por meios eletrónicos relacionadas com a sua solicitação.
• Informações comerciais ou sobre eventos por meios eletrónicos, sempre que exista autorização expressa.
• Realizar análises e melhorias no site, bem como nos nossos produtos e serviços. Melhorar a nossa estratégia comercial.

Qual é a base legal para o tratamento dos seus dados?

A aceitação e o consentimento do interessado, concedidos através de uma ação voluntária — como nos casos em que, para realizar uma solicitação, é necessário preencher um formulário e clicar no botão de envio — implicam necessariamente que o utilizador foi informado e deu o seu consentimento expresso ao conteúdo da cláusula anexada a esse formulário ou à aceitação da política de privacidade.

Todos os nossos formulários apresentam o símbolo * nos campos obrigatórios. Caso não preencha esses campos ou não marque a caixa de aceitação da política de privacidade, o envio das informações não será permitido.

Durante quanto tempo conservaremos os dados pessoais?

Até à revogação do consentimento concedido.

CONTACTOS DA NEWSLETTER

Que dados recolhemos através da newsletter?

No site, é possível subscrever a Newsletter se nos fornecer um endereço de e-mail, para o qual a mesma será enviada.

Armazenaremos apenas o seu e-mail na nossa base de dados e procederemos ao envio periódico de e-mails, até que solicite o cancelamento ou deixemos de enviar comunicações.

Terá sempre a opção de cancelar a subscrição em qualquer comunicação.

Para que finalidades trataremos os seus dados pessoais?

• Gerir o serviço solicitado.
• Informações por meios eletrónicos relativas ao seu pedido.
• Informações comerciais ou sobre eventos por meios eletrónicos, sempre que exista autorização expressa.
• Realizar análises e melhorias no envio de e-mails para otimizar a nossa estratégia comercial.

Qual é a legitimidade para o tratamento dos seus dados?

A aceitação e o consentimento do interessado. Nos casos em que subscreva, será necessário aceitar uma caixa de verificação e clicar no botão de envio. Isto implicará necessariamente que foi informado e que deu expressamente o seu consentimento para a receção da newsletter.

Durante quanto tempo conservaremos os dados pessoais?

Até à revogação do consentimento concedido.

CLIENTES

Para que finalidades trataremos os seus dados pessoais?

• Elaboração de orçamentos e respetivo acompanhamento através de comunicações entre ambas as partes.
• Informações por meios eletrónicos relativas ao seu pedido.
• Informações comerciais ou sobre eventos por meios eletrónicos, desde que exista autorização expressa.
• Gerir os serviços administrativos, de comunicações e de logística realizados pelo Responsável.
• Faturação e declaração dos impostos aplicáveis.
• Realizar as transações correspondentes.
• Gestão de controlo e cobrança.

Qual é a legitimidade para o tratamento dos seus dados?

A existência de uma relação contratual entre as partes. O tratamento é necessário para a execução de um contrato no qual o titular dos dados é parte, ou para diligências pré-contratuais a pedido deste.

Durante quanto tempo conservaremos os dados pessoais?

Durante a vigência da relação entre as partes e pelos prazos de prescrição decorrentes da mesma.

INQUÉRITOS DE QUALIDADE

Para que finalidades trataremos os seus dados pessoais?

• Avaliar o nível de qualidade do serviço prestado
• Melhorar os serviços prestados, em conformidade com a norma ISO

Qual é a legitimidade para o tratamento dos seus dados?

A base legal é o consentimento expresso do inquirido.

Durante quanto tempo conservaremos os dados pessoais?

Até à revogação do consentimento concedido.

FORNECEDORES

Para que finalidades trataremos os seus dados pessoais?

• Informações por meios eletrónicos relativas ao seu pedido.
• Informações comerciais ou sobre eventos por meios eletrónicos, sempre que exista autorização expressa.
• Gerir os serviços administrativos, de comunicações e de logística realizados pelo Responsável.
• Faturação.
• Realizar as transações correspondentes.
• Faturação e declaração dos impostos devidos.
• Gestões de controlo e cobrança.

Qual é a legitimidade para o tratamento dos seus dados?

A base legal é a aceitação de uma relação contratual ou, na sua falta, o seu consentimento ao contactar-nos ou ao oferecer-nos os seus produtos por qualquer via.

Durante quanto tempo vamos manter os dados pessoais?

Durante a vigência das relações entre as partes e pelos prazos de prescrição derivados das mesmas.

CONTACTOS REDES SOCIAIS

Com que finalidades vamos tratar os seus dados pessoais?

• Responder às suas consultas, solicitações ou pedidos.
• Gerir o serviço solicitado, responder ao seu pedido ou processar a sua solicitação.
• Relacionar-nos consigo e criar uma comunidade de seguidores.

Qual é a legitimidade para o tratamento dos seus dados?

As bases que legitimam o tratamento são o consentimento voluntário do interessado em entrar em contacto e, se for o caso, a aceitação de uma relação contratual no ambiente da rede social correspondente. O tratamento dos dados dentro da Rede Social será realizado de acordo com as suas políticas de privacidade.

Durante quanto tempo vamos manter os dados pessoais?

Apenas podemos consultar ou eliminar os seus dados de forma restrita por termos um perfil específico. Trataremos os seus dados enquanto nos permitir, seguindo-nos, sendo nosso amigo ou clicando em “gosto”, “seguir” ou botões semelhantes.

Qualquer retificação dos seus dados ou restrição de informações ou publicações deve ser realizada através das definições do seu perfil ou utilizador na própria rede social.

CANDIDATOS A EMPREGO

Com que finalidades vamos tratar os seus dados pessoais?

• Organização de processos de seleção para a contratação de colaboradores.
• Convocar para entrevistas de trabalho e avaliar a sua candidatura.
• Se nos deu o seu consentimento, poderemos cedê-los a empresas colaboradoras ou afins, com o único objetivo de o ajudar a encontrar emprego.
• Se marcar a caixa de aceitação da política de privacidade, dá-nos o seu consentimento para ceder a sua candidatura de emprego às entidades que compõem o grupo de empresas com o objetivo de o incluir nos seus processos de seleção de pessoal

Além disso, informamos que, decorrido um ano desde a receção do seu currículo, procederemos à sua destruição segura.

Qual é a legitimidade para o tratamento dos seus dados?

A base legal é o seu consentimento inequívoco ao enviar-nos o seu CV.

Durante quanto tempo vamos manter os dados pessoais?

Por um prazo mínimo de 1 ano ou até à revogação do consentimento concedido.

CANAL DE ÉTICA

Que dados recolhemos através do Website?

Caso se identifique, poderemos recolher: nome, apelido, e-mail, telefone e os dados pessoais do(s) terceiro(s) que nos forneça na comunicação.

Com que finalidades vamos tratar os seus dados pessoais?

• Gerir as comunicações
• Adotar as medidas corretivas correspondentes e,
• Caso seja necessário, informá-lo sobre o resultado do procedimento.

Qual é a legitimidade para o tratamento dos seus dados?

A base legal é a obrigação legal ou, na sua falta, o interesse público.

Durante quanto tempo vamos manter os dados pessoais?

Os dados serão conservados durante o período estritamente necessário para esclarecer os factos comunicados. Em qualquer caso, após seis (6) meses, proceder-se-á à anonimização dos dados fornecidos, salvo se estiverem a ser investigados num contexto legal diferente.

Incluímos dados pessoais de terceiros?

Não, como regra geral, apenas tratamos os dados que nos são fornecidos pelos próprios titulares. Se nos fornecer dados de terceiros, deverá, previamente, informar e solicitar o consentimento dessas pessoas; caso contrário, isenta-nos de qualquer responsabilidade pelo incumprimento deste requisito.

E dados de menores?

Não tratamos dados de menores de 14 anos. Portanto, pedimos que não forneça dados se não tiver essa idade ou, se for o caso, que não forneça dados de terceiros que não tenham a referida idade. {Accounts.accountname} isenta-se de qualquer responsabilidade pelo incumprimento desta disposição.

Faremos comunicações por meios eletrónicos?

• Apenas serão realizadas para gerir o seu pedido, caso seja um dos meios de contacto que nos facultou.
• Caso realizemos comunicações comerciais, estas terão sido prévia e expressamente autorizadas por si.

Que medidas de segurança aplicamos?

Pode ficar tranquilo: Adotámos um nível ideal de proteção dos Dados Pessoais que gerimos e implementámos todos os meios e medidas técnicas ao nosso alcance, de acordo com o estado da tecnologia, para evitar a perda, utilização indevida, alteração, acesso não autorizado e roubo dos Dados Pessoais.

A que destinatários serão comunicados os seus dados?

Os seus dados não serão cedidos a terceiros, exceto por obrigação legal. Especificamente, serão comunicados à Autoridade Tributária e a bancos e entidades financeiras para a cobrança do serviço prestado ou produto adquirido, bem como aos responsáveis pelo tratamento necessários para a execução do acordo.

No caso de compras ou pagamentos, se optar por utilizar uma aplicação, site, plataforma, cartão bancário ou qualquer outro serviço online, os seus dados serão cedidos a essa plataforma ou tratados no seu ambiente, sempre com a máxima segurança.

Quando necessário, a empresa de desenvolvimento e manutenção web e o serviço de alojamento web terão acesso ao nosso site. Estas entidades terão assinado um contrato de prestação de serviços que as obriga a manter o mesmo nível de privacidade que nós.

Que direitos tem?

• Saber se estamos ou não a tratar os seus dados.
• Aceder aos seus dados pessoais.
• Solicitar a retificação dos seus dados caso estejam incorretos.
• Solicitar a eliminação dos seus dados caso já não sejam necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou se retirar o consentimento concedido.
• A solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, em alguns casos, situação em que apenas os conservaremos de acordo com a legislação em vigor.
• À portabilidade dos seus dados, que lhe serão facultados num formato estruturado, de uso comum ou leitura mecânica. Se preferir, podemos enviá-los ao novo responsável que nos indicar. Este direito é válido apenas em determinados casos.
• A apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados ou da autoridade de controlo competente, caso considere que não o atendemos corretamente.
• A revogar o consentimento para qualquer tratamento para o qual tenha dado o seu consentimento, a qualquer momento.

Caso altere algum dado, agradecemos que nos comunique para que possamos mantê-los atualizados.

Deseja um formulário para o exercício de Direitos?

• Dispomos de formulários para o exercício dos seus direitos; solicite-os por e-mail ou, se preferir, pode utilizar os modelos elaborados pela Agência Espanhola de Proteção de Dados ou por terceiros.
• Estes formulários devem ser assinados eletronicamente ou acompanhados de uma fotocópia do documento de identificação.
• Se for representado por alguém, deve anexar uma cópia do documento de identificação dessa pessoa, ou garantir que o formulário seja assinado com assinatura eletrónica.
• Os formulários podem ser apresentados presencialmente, enviados por carta ou por e-mail para o endereço do Responsável indicado no início deste texto.

Quanto tempo demoramos a responder ao Exercício de Direitos?

Depende do direito, mas no máximo num mês a contar do seu pedido, ou dois meses se o assunto for muito complexo e o notificarmos de que precisamos de mais tempo.

Utilizamos cookies?

Se utilizarmos outros tipos de cookies que não sejam os necessários, poderá consultar a política de cookies na ligação correspondente a partir da página inicial do nosso site.

Durante quanto tempo vamos manter os seus dados pessoais?

• Os dados pessoais serão mantidos enquanto mantiver uma relação connosco.
• Após o término da nossa relação, os dados pessoais tratados para cada finalidade serão mantidos durante os prazos legalmente previstos, incluindo o período em que um juiz ou tribunal os possa solicitar, atendendo ao prazo de prescrição de ações judiciais.
• Os dados tratados serão mantidos enquanto não expirarem os prazos legais mencionados anteriormente, caso exista obrigação legal de manutenção, ou, na ausência desse prazo legal, até que o interessado solicite a sua eliminação ou revogue o consentimento concedido.
• Manteremos todas as informações e comunicações relativas à sua compra ou à prestação do nosso serviço durante a vigência das garantias dos produtos ou serviços, para atender a eventuais reclamações.